Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng bevip

Trong bộ điều khoản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "bevip" — chỉ nền tảng cá cược trực tuyến vận hành tại domain bevip.cam, bao gồm website, ứng dụng di động và toàn bộ các dịch vụ liên quan.
• "Người dùng" / "Thành viên" — bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của bevip.
• "Dịch vụ" — toàn bộ các sản phẩm cá cược thể thao, casino trực tuyến, slot, xổ số và các trò chơi khác do bevip cung cấp.
• "Tài khoản" — tài khoản cá nhân được tạo bởi người dùng để truy cập và sử dụng các dịch vụ của bevip.
• "Số dư tài khoản" — tổng số tiền thực có trong tài khoản của người dùng tại bất kỳ thời điểm nào, không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược.

Bộ điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập bevip từ lãnh thổ Việt Nam và các khu vực khác, trừ những khu vực mà pháp luật địa phương nghiêm cấm hoàn toàn việc sử dụng các dịch vụ cá cược trực tuyến. Người dùng có trách nhiệm tự tìm hiểu quy định pháp luật tại nơi cư trú của mình.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của bevip, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. bevip nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào.
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật Việt Nam và không bị tuyên bố mất hoặc hạn chế năng lực hành vi dân sự.
• Đăng ký với thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ. Mọi thông tin sai lệch có thể dẫn đến đình chỉ hoặc xóa tài khoản vĩnh viễn.
• Không thuộc danh sách tự loại trừ hoặc danh sách bị hạn chế bởi bất kỳ chương trình chơi có trách nhiệm nào mà bevip áp dụng.
• Tự nguyện sử dụng dịch vụ và chấp nhận rủi ro tài chính liên quan đến hoạt động cá cược. Cá cược là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập.

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản trên hệ thống bevip. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả dùng tên, địa chỉ, số điện thoại hay thiết bị khác nhau — đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến phong tỏa toàn bộ tài khoản liên quan.

• Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu) của mình. bevip không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc lộ thông tin đăng nhập.
• Nghiêm cấm việc chia sẻ, cho thuê hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào. Tài khoản là tài sản cá nhân và không thể chuyển giao.
• Người dùng phải thông báo ngay cho bevip nếu phát hiện có truy cập trái phép vào tài khoản của mình qua kênh hỗ trợ 24/7.
• bevip có quyền yêu cầu người dùng xác minh danh tính (KYC) bất cứ lúc nào, đặc biệt khi thực hiện rút tiền với số lượng lớn. Tài liệu xác minh có thể bao gồm CMND/CCCD, ảnh chân dung selfie và hóa đơn tiện ích.
• Thông tin tài khoản phải được cập nhật kịp thời khi có thay đổi, đặc biệt là số điện thoại và email để đảm bảo khả năng liên lạc và khôi phục tài khoản khi cần thiết.

bevip hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng nội địa như Vietcombank, Techcombank và BIDV. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Tiền nạp thường được ghi có vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch được xác nhận.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 5–30 phút tùy theo phương thức thanh toán và quy trình xác minh.
• Người dùng chỉ được rút tiền vào tài khoản đứng tên chính mình. Nghiêm cấm rút tiền sang tài khoản của người khác hoặc bên thứ ba.
• bevip có quyền yêu cầu hoàn thành vòng cược (rollover) trước khi cho phép rút tiền thưởng. Điều kiện rollover cụ thể được nêu rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
• Mọi giao dịch rút tiền có thể bị trì hoãn hoặc tạm giữ nếu tài khoản đang trong quá trình xác minh, điều tra gian lận hoặc có tranh chấp chưa được giải quyết.
• bevip không chịu trách nhiệm về các khoản phí giao dịch hoặc tỷ giá áp dụng bởi ngân hàng hoặc ví điện tử của người dùng.

Tất cả các kèo cược trên nền tảng bevip — bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, kèo Châu Á, kèo Châu Âu và các sản phẩm khác — đều tuân theo các quy tắc sau:

• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi trừ trường hợp trận đấu/sự kiện bị hủy theo điều khoản quy định của từng môn thể thao.
• Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật hoặc odds hiển thị sai, bevip có quyền hủy cược và hoàn trả tiền cược gốc. Không áp dụng quy tắc "chấp nhận tỷ lệ sai" (palpable error).
• Kết quả chính thức được xác định dựa trên kết quả được công nhận bởi tổ chức quản lý thể thao tương ứng (FIFA, AFC, VFF v.v.). bevip không chịu trách nhiệm về kết quả dựa trên nguồn tin không chính thức.
• Đối với cá cược trực tiếp (in-play), một số cược có thể bị treo hoặc hủy trong trường hợp sự kiện bị gián đoạn hoặc dừng lại giữa chừng theo quyết định của trọng tài.
• bevip có quyền giới hạn số tiền cược tối đa cho từng sự kiện, từng thị trường hoặc từng tài khoản cụ thể mà không cần thông báo trước.

bevip cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi và tiền thưởng đa dạng cho người dùng. Tất cả các chương trình đều có điều khoản riêng và người dùng có trách nhiệm đọc kỹ trước khi tham gia.

• Mỗi chương trình khuyến mãi có thời hạn sử dụng cụ thể. Tiền thưởng không được sử dụng trong thời hạn quy định sẽ bị hủy tự động.
• Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi đã hoàn thành yêu cầu vòng cược (rollover) được nêu rõ trong điều khoản từng chương trình. Ví dụ: thưởng 200.000 VNĐ với rollover 10x nghĩa là người dùng phải đặt cược tổng cộng 2.000.000 VNĐ trước khi rút thưởng.
• Nghiêm cấm việc lạm dụng khuyến mãi bằng cách tạo nhiều tài khoản, sử dụng thẻ ngân hàng của người khác, hoặc cố tình tìm lỗ hổng trong hệ thống để nhận thưởng bất hợp lệ.
• bevip có quyền thu hồi tiền thưởng và chiến thắng liên quan nếu phát hiện người dùng vi phạm điều khoản khuyến mãi, dù là cố ý hay vô ý.
• Không áp dụng đồng thời nhiều chương trình khuyến mãi trừ khi có quy định rõ ràng cho phép trong điều khoản của từng chương trình.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây. Vi phạm có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và/hoặc mất toàn bộ số dư:

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm việc nhờ người thân trong gia đình đăng ký với mục đích nhận thưởng nhiều lần.
• Sử dụng phần mềm tự động, robot (bot), script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống cá cược, kết quả trò chơi hoặc tỷ lệ cược.
• Thực hiện cá cược đối ứng có tổ chức (arbitrage) nhằm đảm bảo lợi nhuận không rủi ro thông qua việc đặt cược đối lập trên cùng một sự kiện.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng danh tính của người khác để đăng ký tài khoản.
• Thực hiện bất kỳ hành vi nào có thể được coi là rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc vi phạm các quy định pháp luật tài chính hiện hành.
• Đe dọa, quấy rối hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác trên b evip dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cố tình khai thác lỗ hổng kỹ thuật hoặc lỗi phần mềm để thu lợi bất chính. Người dùng phát hiện lỗi có trách nhiệm báo cáo ngay cho bevip.

bevip có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong bộ quy định này, đặc biệt là các hành vi bị nghiêm cấm được liệt kê tại Điều 7.
• Cung cấp thông tin không trung thực hoặc tài liệu giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Có hành vi đáng ngờ liên quan đến gian lận tài chính hoặc rửa tiền theo đánh giá nội bộ của bevip.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Người dùng tự yêu cầu đóng tài khoản hoặc đăng ký vào chương trình tự loại trừ của bevip.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, bevip có quyền giữ lại toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản. Nếu tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người dùng hoặc vì lý do không liên quan đến vi phạm, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả trong vòng 7 ngày làm việc sau khi hoàn tất xác minh.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, bevip tuyên bố giới hạn trách nhiệm pháp lý như sau:

• bevip không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi kỹ thuật. Các sự cố bảo trì định kỳ hoặc sự cố ngoài tầm kiểm soát có thể xảy ra.
• bevip không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ, bao gồm tổn thất tài chính từ hoạt động cá cược.
• Người dùng tự chịu trách nhiệm về quyết định cá cược của mình. bevip chỉ cung cấp nền tảng và không tư vấn hoặc khuyến nghị đặt cược trên bất kỳ sự kiện cụ thể nào.
• bevip không chịu trách nhiệm về thiệt hại do sự cố mạng, lỗi thiết bị của người dùng hoặc tấn công mạng ngoài tầm kiểm soát của bevip.

bevip có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của bộ điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải tại trang bevip.cam/dieu-khoan-dieu-kien với ngày cập nhật được ghi rõ ở đầu tài liệu.

Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ của bevip sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc người dùng đã chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

bevip khuyến nghị người dùng định kỳ xem lại trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất trong điều khoản sử dụng. Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, bevip sẽ cố gắng thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản khi có thể.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến điều khoản sử dụng hoặc dịch vụ của bevip, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ sau:

• Email hỗ trợ: support@bevip.cam — Thời gian phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 tại bevip.cam — Phản hồi trung bình dưới 1 phút.
• Zalo: bevip.cam — Hỗ trợ bằng tiếng Việt từ 7:00 đến 23:00 hàng ngày.
• Telegram: @bevip_official — Dành cho các vấn đề kỹ thuật và tài khoản phức tạp.

Trong trường hợp có tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ bevip, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được xử lý theo quy định pháp luật hiện hành. bevip cam kết xem xét mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và kịp thời.